ハーブ専門店／プチハーブ／４０才から始める更年期対策／プライバシイ保護

１．お客さま、お取引様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、その管理者責任者を設置し、適切な保護をおこないます。

２　事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、収集と利用目的、問い合わせに対する窓口を明確にして収集します。
　
３　個人情報は、法律に基づく命令を除き、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はいたしません。

４・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などリスクに対して、合法的な安全対策を講じます。

５・当店が保有する個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認させていただいた上で、合法的な範囲で速やかに対応します。

６・当店が取り扱う個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、　改善していきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　問い合わせ窓口：個人情報管理責任者
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　広松昭彦

　　　　　　　　　　　電話：0942-64-3018　ＦＡＸ：０９４２−６４−３０１８
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　e-mail：info@petit-herb.com

■お客さまについての情報共有について

プチハーブでは顧客および見込み顧客の方々の個人情報を保護すべく、努力しています。ここでは、お客さまの個人情報をほかとどのように共有しているかについて、ご説明いたします。

■当店にサービスを提供する会社

当店は他社とサービス代行の契約をしています。このような例として、申し込みの処理、電子メールの送信、注文の処理、マーケティング活動の支援、配達、配送、市場調査等があります。

これらの会社に対しては、そのサービス遂行に必要なお客さまの情報の限って提供しますが、お客様の個人情報の取り扱いにおいて安全保護および機密保持上の厳しい要件を課しています。

また、当店が依頼したサービスを遂行する以外のどのような目的にも、お客さまの情報を使用する事は許されていません。

■その他の情報開示

その他すべての場合いおいて、当店ではお客さまの個人情報を開示する事はありません。ただし、お客さまが情報開示について事前の当店に通知され、またはこれを許可された場合、あるいは法律により開示を求めたれた場合は除きます。

裁判所の命令または政府の権限によりお客さまについての情報を開示するよう求められた場合は、速やかにお客さまにその旨を通知して、お客さまが法的権利を行使できるようにします。

この方針への唯一の例外は、命令または法律により当店からお客さまに通知する事が禁じられている場合、
または詐欺行為あるいは犯罪行為の疑いがある場合です。

プチハーブのオンライン・サービスに登録されていない方は、匿名でwww.petit-herb.,comをプラウズしている事になります。

匿名でこのサイトをプラウズしているだけでしたら、当店はお客さまの氏名、住所、電話番号または電子メール・アドレスなどの個人情報を収集しません。

ただし、プチハーブでは「クッキー」を使って、このサイトの利用状況についての情報を収集します。ご使用のコンピューターがログオンしているサーバー、ご使用のプラウザのタイプ（例えば、ネットケープまたはインタネット・エクスプロラー）、およびプチハーブのバナー広告または電子メールのいずれかに応答されたのかといった情報は全体として追跡・収集されますがお客さま個人のプラウザーにこちらからリンクする事はありません。

私どもはこれらの情報を使って、バナー広告や電子メールによるご案内に対する応答率を測定いたします。クッキーについての詳細をお知りになりたい方は、クッキーについての項をお読みください。

■当店に情報を提供していただいた場合

プチハーブの商品またはサービスの申し込み、あるいはご利用をご希望の場合は、お客さまの電子メール・アドレスおよび会員番号を含む、一部個人情報を提供していただく事になります。

ただし、お客さまのお申し込みを処理し、口座管理その他に役立て、新しい商品やサービスをご案内し、かつ法的要件を満たすために必要な情報を収集します。

■情報の品質

プチハーブでは、高度な技術を使用して、お客さまの個人情報が正確かつ最新であるよう確認努めています

情報は、お客様の口座を維持し、お客様が求める商品やサービスを引き続き提供するために必要である限り保持されます。

お客様が当店の顧客でなくなった場合は、妥当な期間お客様の情報を保持します。ただし、それより長い期間保持するよう法律が求める場合は除きます。

プチハーブでは、お客様の情報を、ご注文確認メール、お問い合わせ、ご注文された商品のお届け、イベントのご案内、サービス向上のための統計等にお客様個人情報をしよういたします。

■その他の使用について

お客様の情報を使って、当店のサービス関心度を測定したり、その他の商品・サービスについてのお知らせをする事があります。

例えば、お客様の電子メール・アドレスがわかっている場合には、それを使ってお客さまにご興味をもっていただけるようなご案内を送信するすることが出来ます。このようなご案内は、当店との最初の取引や各種調査で提供された情報に基づいています。

これらの電子メールによるご案内はプチハーブから直接届きます。また、お客様に電子メールを送信する際に、画像情報が扱えるhtml電子メール・アドレスであるかどうかを識別する事があります。

電子メール・アドレスがhtml使用可能であると識別できた場合、画像情報を伴うhtml形式の電子メールを送信する事があります

当店で個人情報を取り扱う際には常に、顧客情報へのアクセスについて、業務遂行あるいはお約束した顧客サービスの提供のために顧客情報を必要とする者に限定しています。

当店では安全保護手順を設け、お客様の個人情報の機密性と安全性を保護しています。

当店では、１８歳未満の未成年者であることを知りながらwww.petit-herb.,comを使って彼らから情報引き出したり彼らに対して販売活動する事はありません。

当店は電話セールスは一切行いません。
ただし、情報提供のための郵便についてはお送りする場合があります。
プチハーブからのご案内を受け取りたくない場合、または当店によるお客様の個人情報の取り扱い方についてご質問やご懸念がある場合は、下記電話番号にお電話ください。

プチハーブみずま　　電話番号　0942-64-3018まで　

当店では多くの皆様に、お届けするご案内を喜んでいただきたいと望んでいます。しかし当店がお届けするご案内や情報を辞退したいと思われる場合は「受信辞退」する簡単な方法をご用意しています。